在流量红利逐步消失的今天，短视频、直播是为数不多，相对还能迅速获取粉丝流量的途径之一了。然而，如何打造企业短视频数字化营销闭环，实现粉丝增长和变现效益，是每个企业都需要考虑的问题。

设计好短视频运营获客的闭环流程成为决定短视频运营成败的重要基础保障。从现有的短视频获客链路来说，短视频获客要经历一个完整的「引起注意——激发兴趣——线索收集——商机转化」的营销漏斗。因此企业不光要注重内容的传播曝光，还要注重内容与产品的相关性，从而实现线索的有效转化。想要实现精准获客，企业可以从以下四点出发。

一、精准定位

用户画像：锁定一类人群。深度了解用户的需求，调研用户群体，了解他们的喜好、行为、价值观等方面，以建立用户画像，为制定精准的营销策略提供信息支撑，提升用户口碑和满意度。

使用场景：深入研究分析用户的使用场景，分析用户的使用习惯，环境差异等方面的信息。使产品能够更贴合用户的使用场景，避免出现水土不服的问题。

痛点问题：解决用于的痛点问题。切实从用户角度出发，分析如何通过产品有效解决用户的痛点问题。

产品价值：分析产品能够为用户创造什么价值。并进行提炼形成产品优势和营销卖点。

二、营销策略

短视频+直播的形式，会和私域流量一样，成为企业未来营销必不可少的一环。

1、针对不同阶段的目标用户，采用不同的运营策略。通过将短视频按照品牌分类，形成特有的矩阵，能够让用户更加清晰地了解企业品牌，提高品牌知名度和用户认知度。

2、针对不同品类的短视频，还可以采用不同的推广手段，如广告投放、社交媒体推广、活动合作等，实现多维度的宣传。通过差异化宣传手段，使企业品牌更加容易被用户认可和接受。

3、将品牌短视频矩阵与其他营销手段结合应用，如在线直播、互动营销等，进一步拓展用户群体，提升品牌影响力，实现多维度的宣传。

4、在吸引用户阶段，应注重内容的创意性和吸引力，采用故事化的表达方式，提高用户的观看兴趣。

5、在留存用户阶段，则需要通过不断的互动和回访，提高用户黏性。

6、在实现变现阶段，则要通过提高效应速度，服务质量和转化效率三个方面来实现销售业绩的提升。

三、内容策略

1. 立人设 品牌IP拟人化

每一个账号都要有自己的定位与人设，让用户能够快速记住账号的特点。建议做内容之前提前想好帐号人设，越具体越好，让用户直接就能知道你是谁，你是干什么的，你的优势是什么。

2. 把内容变得有趣

将企业产品和服务内容化。内容要深度贴合用户使用场景，采用轻松、真实、有趣的表现形式，吸引用户、引
起用户的共鸣、激发用户的购买兴趣，告诉用户为什么而买单，最终实现用户的成交转化。

3. 选题胜过形式

任何一个爆款短视频都是对人性的洞察，对灵魂的触动。

①满足受众心理的选题是成功的一半。

②爆款视频的三个核心特征：共鸣性+冲突性+热点性。

按照这样的方法创作内容，出爆款是迟早的事情。

四、资源保障

1、组织保障

搭建起企业一级的数字化短视频营销获客部门，针对吸引用户阶段、用户留存阶段、成交变现阶段分别成立对应的运营组、服务组、销售组，做到对用户的及时响应和专业化的高质量服务。

2、资金保障

对企业短视频获客流程的每个阶段提供必要的资金支持。

3、物资保障

对短视频运营过程中需要的产品介绍、各种优惠券、满减券和优惠政策等运营物提前进行规划置办，对短视频运营获客进行全链路保障赋能。